Les domaines de la technologie et du digital ne cessent de connaître un essor considérable. Leur évolution fulgurante impacte les habitudes de vie et le fonctionnement des entreprises. Aujourd’hui, la création de site internet pour ses activités est une nécessité pour toutes les sociétés. En effet, les consommateurs ont aujourd’hui recours à internet pour satisfaire leurs besoins.

D’après les statistiques fournies par la FEVAD, les ventes en ligne sont passées de 57 milliards d’euros en 2014 à plus de 112,2 milliards en 2021. Cette augmentation témoigne de l’importance d’un site web pour les entreprises, surtout celles commerciales. Ici, découvrez tout l’intérêt d’avoir un site internet professionnel !

Les sites web : des investissements très rentables !

La création d’un site internet peut être un investissement très rentable à court et à long terme. Cette ressource permet d’atteindre un large public en dépensant peu. En France, plus de 36 millions de personnes passent en moyenne deux heures sur internet.

Pour les atteindre efficacement, le site web est une excellente alternative. Il offre de vrais avantages en termes de coût, d’efficacité et de temps. Cependant, il est important de disposer d’un site bien conçu et optimisé pour faire face à la concurrence. Une agence web expérimentée et efficace donne les meilleures garanties de bénéficier d’une excellente prestation.

Grâce à un site internet de qualité et à une bonne stratégie marketing, les ventes augmentent avec les bénéfices. Le web n’ayant pas de frontière, vous avez de la facilité à toucher de nombreux prospects pour leur vendre vos services ou produits afin de rentabiliser.

Par ailleurs, le site internet est incontournable dans les stratégies marketing optimales. Il permet de réduire considérablement les dépenses allouées à la publicité. Les charges liées au fonctionnement d’un site internet sont dix fois moindres que celles nécessaires aux campagnes publicitaires classiques.

Les sites internet permettent de demeurer très concurrentiel

Aujourd’hui, les statistiques montrent que les sites internet sont des outils indispensables à l’émergence des entreprises grandes ou petites. Au cours de l’année 2020, plus de 3,67 millions de sites web ont été enregistrés en France. Il s’agit d’une progression de 7 % par rapport à l’année 2019. Le commerce en ligne représente aujourd’hui 13,4 % du commerce de détail.

Depuis le confinement, les achats en ligne ont explosé. Un français sur deux préfère acheter ses produits sur internet. Ces différentes statistiques prouvent que la vente en ligne est la nouvelle tendance dans le secteur du commerce. Pour demeurer concurrentielle et rentable, une entreprise doit nécessairement disposer d’un site internet.

Les sites internet pour améliorer l’image de marque de l’entreprise

Les sites internet sont des vitrines qui permettent de présenter de manière détaillée son entreprise, ses produits et ses services. Ces ressources numériques constituent aujourd’hui l’un des moyens incontournables d’accroitre la notoriété d’une société. Disposer d’un site internet peut considérablement soigner la réputation et augmente la crédibilité.

Par ailleurs, la grande partie des consommateurs se fient aux moteurs de recherche comme Google pour rechercher des produits ou des services. Le site web aide ainsi à multiplier ses opportunités de vente de manière exponentielle.

L’amélioration de l’image de marque de son entreprise passe par un bon référencement de son site internet. Vous pourriez adopter des experts seo qui aident à optimiser sa vitrine web avec les meilleures stratégies SEO. Vous pourrez alors occuper les meilleures places sur les pages affichant les résultats de moteurs de recherche et asseoir votre notoriété.

D’autres avantages d’un site web pour une société

La communication et la relation avec le client sont deux paramètres importants qui sous-tendent la réussite d’une entreprise. Grâce aux sites web, vous pouvez facilement communiquer en proposant des contenus informatifs de qualité. Ces éléments peuvent prendre diverses formes. Il peut s’agir :

• de textes ;
• d’images ;
• de PDF ;
• de podcasts ;
• de vidéos.

Les sites internet peuvent également être d’excellents alliés pour la gestion du service clientèle. Les rubriques FAQ permettent aux clients de trouver les réponses à leurs préoccupations en temps réel. Il y a d’ailleurs la possibilité d’inclure un système de messagerie sur son site web. Cela permet de répondre à des questions ou à des préoccupations particulières.

Les sites internet sont également un excellent moyen de mieux connaître sa clientèle. Avec certains outils de statistiques, de sondages et de fréquentation intégrés au site, vous serez en mesure de mieux connaître les préférences de vos clients.

En effet, il est possible de connaître les contenus, les produits et les services qui attirent le plus de personnes. À partir de ces différentes informations, on peut considérablement améliorer ses différentes offres. L’interaction permanente et la prise en compte de l’avis des prospects améliorent considérablement les relations et permettent de les fidéliser.

Par ailleurs, le nombre d’acheteurs sur le web ne cesse d’augmenter. Il est important d’y être présent pour accroitre sa clientèle et son chiffre d’affaires.

La nécessité d’avoir un site internet pour son entreprise n’est plus à démontrer. Il permet d’être visible en ligne ou de se positionner comme expert de son secteur d’activité. Surtout, cette ressource en ligne permet d’avoir plus de prospects.

C’est un outil indispensable pour réussir sa stratégie marketing, vendre ses produits et services, accroitre sa visibilité et améliorer la relation avec ses clients.

Vous êtes community manager ? Voici des bonnes pratiques et ressources à connaître pour optimiser vos journées.

Nous vous dévoilons une série de bonnes pratiques à garder en tête lorsque l’on est CM ou qu’on souhaite le devenir.

1. Mettre en place un calendrier éditorial

La clef pour travailler efficacement lorsque l’on est community manager ? Une organisation rigoureuse ! Pour y parvenir, n’hésitez pas à mettre en place un calendrier éditorial afin de planifier vos publications de manière régulière et cohérente. Pour anticiper vos contenus, vous pouvez par exemple vous inspirer des événements clés de l’année qui apparaissent dans ce calendrier marketing. Pour vous simplifier la tâche, pensez également à vous appuyer sur un outil de gestion des réseaux sociaux qui vous permettra de planifier vos posts à l’avance sur les différents réseaux sociaux, depuis une même plateforme.

Disposer d’un calendrier de publication vous évitera le stress et vous permettra d’anticiper tous les temps forts de l’année. Cette organisation vous offrira également la possibilité de pouvoir être disponible en cas d’urgence (bon ou bad buzz, newsjacking, etc.).

2. Interagir régulièrement avec sa communauté

Quand on est community manager, les interactions avec les communautés sont au cœur du métier ! Aussi, prenez le temps de répondre aux messages et commentaires de vos abonnés. Cela vous permettra de construire une communauté active autour de votre marque. Pour vous aider, vous pouvez par exemple vous appuyer sur des outils de gestion des réseaux sociaux ou de social listening, qui regroupent tous les commentaires et mentions de votre marque, au sein d’une messagerie unifiée.

Gardez également en tête qu’il faut répondre à tous les types de commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs, à condition qu’ils soient constructifs.

3. Apprendre à connaître son audience

Pour proposer du contenu de qualité sur les différentes plateformes, il est important de savoir ce qu’attend votre audience. Vous devrez comprendre les besoins et les préférences de votre public cible, pour lui proposer du contenu utile. Veillez également à prendre en compte les différents types d’audiences des plateformes : il est déconseillé, par exemple, de partager le même contenu sur Instagram et LinkedIn.

Pour connaître vos communautés, n’hésitez pas à réaliser plusieurs personas pour chaque plateforme sociale, mais aussi à solliciter vos abonnés pour les interroger sur le contenu attendu.

4. Réaliser une veille régulière

Dans le domaine du digital, tout va très vite. Voici donc une autre règle d’or à respecter : vous devez réaliser une veille quotidienne pour rester au courant des dernières tendances de votre secteur d’activité. Pour cela, vous pouvez vous baser sur des outils de veille tels que Feedly ou Flipboard, mais également puiser dans des ressources créées par des experts (podcasts, newsletters…) et, bien sûr, les réseaux sociaux. D’ailleurs, nous partageons quotidiennement des conseils, tutos et actualités sur le compte Instagram du BDM !

5. Être authentique

Sur les réseaux sociaux, l’authenticité et la transparence avec votre audience vous permettront de nouer une relation solide et durable. Aussi, veillez à proposer des contenus authentiques apportant une réelle valeur ajoutée pour votre communauté.

Lorsque vous vous adressez à vos abonnés, essayez également de personnaliser l’échange au maximum, tout en gardant un ton de voix cohérent avec votre image de marque.

9 actifs sur 10 voient dans la formation une opportunité d’améliorer leurs pratiques professionnelles. Autant dire que le marché de la formation professionnelle a encore de très beaux jours devant lui ! D’ailleurs, comment peut-on définir la formation professionnelle ? Et quels sont ses atouts en entreprise ? Bensearch-solutions a décrypté pour vous !

Qu’est-ce que la formation professionnelle ?

Définition et enjeux pour votre entreprise

Une formation professionnelle est un outil mis à disposition de tous les actifs (salariés, entrepreneurs, intérimaires…) pour progresser et se développer tout au long de leur vie professionnelle. Elle permet notamment d’améliorer son attractivité sur le marché de l’emploi, d’opérer une reconversion professionnelle ou de développer ses compétences pour atteindre un nouveau poste dans son entreprise.

Avantages de la formation professionnelle

La formation professionnelle est tout aussi avantageuse pour les entreprises et les recruteurs. Elle est un très bon moyen de diminuer le turnover dans vos équipes et de booster la performance de votre entreprise en développant les compétences de vos salariés. Une bonne formation peut d’ailleurs aider à développer des compétences techniques, mais aussi des compétences interpersonnelles !

Le CPF : qu’est-ce que c’est ?

Aujourd’hui, il existe de nombreux moyens de se former sur des compétences clés. Le CPF (Compte Professionnel de Formation) est un compte sur lequel le salarié ou l’indépendant cotise tout au long de sa vie active. De nombreuses formations professionnelles sont éligibles au CPF : idéal pour accompagner vos équipes dans leur évolution de carrière !

La formation professionnelle dans votre entreprise : un atout compétitif majeur

L’importance de la formation professionnelle en entreprise

Former vos équipes a de nombreux avantages pour votre entreprise : 

• Rester compétitif : en formant vos équipes, vous leur permettez de rester à jour dans leur métier et de garder leur motivation au travail.
• Diminuer votre turnover : la formation professionnelle donnera à vos salariés des perspectives d’évolution, et diminuera le taux de départ.
• Développer la mobilité interne : en formant vos salariés sur leurs compétences transversales, vous facilitez leur mobilité sur d’autres postes au sein de votre entreprise.
• S’adapter au marché en évolution : une formation professionnelle peut permettre à vos équipes de rester à jour sur les nouvelles technologies et les évolutions du marché.

Les formations professionnelles ou encore les Masterclass de Bensearch-solutions sont des moyens pour le salarié et le cadre d’entreprise de développer ses compétences, et pour l’entreprise de rester compétitive sur un marché très évolutif. Aujourd’hui Bensearch-solutions utilise plusieurs méthodes d’apprentissage (gamification, peer learning…) et des formats toujours plus innovants (mobile learning, microlearning…). N’hésitez pas à réservez vos places pour les prochaines Masterclass de Bensearch-solutions